Common situations
こんな状態を、整理するところから。
どれも、多くの職場で自然に起きることです。まずは今の状態を一緒に並べてみます。
手作業や転記が多い
同じ内容を、表やシステムに何度も入力している。
Excelやツールが増えた
ファイルやサービスが増え、どれが最新か確かめる手間がかかる。
情報が散らばっている
メール・表・個人のPCに分かれ、状況を共有しにくい。
業務に合うシステムがない
既製のサービスを試したが、今の進め方と合わない部分がある。
自動化の始めどころが分からない
減らしたい作業はあるが、どこから手を付けるか決められない。
AIの使いどころが分からない
AIを使ってみたいが、業務のどこに組み込めばよいか見えていない。
What we do
ツールを入れる前に、
まず仕事の流れを整理します。
DXやAI導入そのものを目的にはしません。いまの業務を理解したうえで、変えた方がよい所だけを仕組みにします。
業務を知る
いまの進め方と、困っている場面を伺います。
整理する
情報の流れを並べ、変える所と残す所を分けます。
必要な部分を仕組みにする
効果の大きい所から、必要な範囲だけ作ります。
実際に使う
現場で使いながら、使いにくい所を確かめます。
必要なら改善する
運用に合わせて、足りない所を整えます。
Services
対応領域
業務整理から小さな自動化、必要に応じたシステム化まで対応します。
業務整理・改善
現状の業務や情報の流れを整理し、どこを変えるべきかを明確にします。
業務システム開発
既製サービスで合わない部分を、必要な範囲だけシステムにします。
自動化
転記、集計、定型処理など、人が繰り返している作業を減らします。
AI活用
AIにすべて任せるのではなく、提案・整理・判断補助など、業務に合う使い方を組み込みます。最終判断は人ができる形にします。
Process
進め方
途中で実物を確かめながら進めます。各段階でお願いしたいことも、あわせて載せています。
01
相談
いま困っていることと、現在の進め方を伺います。
ご用意いただくもの
困っていることのメモ（箇条書きで十分です）
02
整理
業務の流れと、仕組みにする範囲を整理します。
ご用意いただくもの
普段お使いの表や画面（見せられる範囲のスクリーンショットで構いません）
03
提案
作るもの・作らないもの・金額・期間を書面で明確にします。
ご用意いただくもの
提案内容の確認と、社内で決める方の確認
04
制作
途中で実物を見ていただきながら作ります。開発は架空のテストデータで進めます。
ご用意いただくもの
実物の確認とご意見
05
導入・改善
実際に使いながら、必要な部分を整えます。
ご用意いただくもの
使ってみた感想や、気になった点
Case studies
事例
掲載はお客様の了承を得たものに限り、社名や詳細は伏せています。成果の数字は、記録に根拠があるものだけを載せます。
- 顧客管理
問い合わせと対応状況を、ひとつの台帳で共有
- 課題
- 複数の経路からメールで届く問い合わせを、担当者ごとの手元で管理していました。誰がどこまで対応したかが、本人にしか分からない状態でした。
- 行ったこと
- 問い合わせメールを書式ごとに読み取り、顧客台帳へ自動で登録する顧客管理ツールを開発しました。読み取れなかったメールも捨てずに残し、取りこぼしに気づける形にしています。
- どう変わったか
- 問い合わせと対応状況を、社内で同じ画面から確認する運用に切り替わりました。
- 定型業務の自動化
広告の画像・動画を、管理表と紐づけて自動で整理
- 課題
- 複数の広告アカウントにある画像・動画を集め、既存の管理表と突き合わせて整理する作業がありました。
- 行ったこと
- 広告配信サービスから画像・動画を一括で取得し、クラウドストレージへ保存して、既存の管理表に広告名と紐づけて一覧化するツールを作りました。管理表は作り直さず、列を足す形で今の運用を活かしています。
- どう変わったか
- 行いたかった整理作業がすべて完了し、ストレージと管理表で管理できる状態になりました。
About
日々の仕事を、少し軽く。
Hibikaruは、業務改善・システム開発・自動化・AI活用を通じて、複雑になった仕事を整理し、無理なく回る仕組みに変えていくブランドです。
大きなシステムを入れることではなく、いまの業務を理解し、必要なところから変えていくことを大切にしています。
- ブランド
- Hibikaruヒビカル
- 名前の由来
- 響く、日々軽く。「響く」と「日々を軽くする」を重ねています。
- 担当
- SHOW ヒビカル
Hibikaru is operated by SHOW SmartWork.
FAQ
よくあるご質問
まだ要件が決まっていなくても相談できますか？
はい。「何を作ればよいか分からない」段階でも構いません。いまの業務と困っていることを伺い、整理するところから始めます。
小さな自動化だけでも依頼できますか？
はい。転記や集計など、ひとつの作業を減らすところからご相談いただけます。規模に合わせて範囲を決めます。
既存システムの改善もできますか？
内容によります。お使いの表計算ソフトやツール、システムの状況を伺い、手を入れられる範囲をご提案します。設定や管理の権限がない場合など、対応が難しいこともあります。
AIを使わない開発も可能ですか？
はい。AIは目的ではないため、業務に合う場合だけ使います。AIを使わない仕組みの方が合う場合は、そちらをご提案します。
費用はどのように決まりますか？
作る範囲と作業量をもとにお見積もりします。提案時に、金額と「含まれるもの・含まれないもの」を書面でお伝えし、内容をご確認いただいてから進めるかどうかをお決めいただけます。
開発後の修正・追加はできますか？
できます。納品後の一定期間は不具合の修正に対応します（期間は提案時に明記します）。機能の追加や変更は、その都度お見積もりします。
個人事業・小規模事業でも相談できますか？
はい。事業の規模は問いません。少人数の業務に合わせた、無理のない範囲でご提案します。
Contact
まだ整理できていなくても、そこから相談できます。
「何を作ればいいか分からない」段階でも構いません。いまの業務と困っていることから整理します。
- 内容を確認し、メールで返信します
- 営業目的のご連絡はご遠慮ください
- 相談内容に個人情報を含む実データは書かないでください